Algum momento muito negativo marcou a sua vida?
Você conseguiu aprender e evoluir com ele, ou aguentou a dor até o tempo apagar?
Sabia que as respostas para essas perguntas têm uma ligação clara com o desempenho de líderes extraordinários?
Pois é! Então meu objetivo com esse artigo é explicar para você tudo sobre essa ligação.
Nosso caminho para entender a liderança excepcional está desenhado assim:
- Introdução
- Crucibles: O que significa e qual seu papel na formação de líderes?
- Líderes Excepcionais: Do caos ao sucesso
- A História de Daniel Vasella (Sim, é verídica)
- A Fórmula dos Líderes Extraordinários
- Conclusão
Vamos ao que interessa!
INTRODUÇÃO
Bill George, professor da Universidade de Harvard, é defensor da jovem teoria de Liderança Autêntica, que eu explico melhor nesse artigo aqui.
Entrevistando um seleto grupo de líderes, ele perguntou qual a razão do desempenho extraordinário desses indivíduos. Como resposta, eles mencionaram histórias de vida, geralmente negativas.
Os autores e pesquisadores de liderança Warren Bennis e Robert Thomas, estudaram profundamente mais de 40 líderes de alto nível e ficaram surpresos ao descobrir que todos eles apontaram para uma experiência intensa, por vezes traumática e sempre não planejada, como fonte da sua liderança acima da média.
É impossível viver uma vida sem encontrar obstáculos, não é mesmo? Para ser sincero, alguns obstáculos mais parecem muralhas impossíveis vencer.
Mas líderes excepcionais utilizaram esses difíceis eventos de maneira estratégica. Então vamos começar a entender esse “como“.
E você, sabe qual foi a “prova” que mais te ensinou na vida?
CRUCIBLES: O QUE SIGNIFICA E QUAL SEU PAPEL NA FORMAÇÃO DE LÍDERES?
Crucible realmente é uma palavra estranha, até mesmo em inglês, mas o significado é fácil de entender. São provas severas que passamos na vida, são verdadeiros testes de fogo.
Podem ser experiências traumáticas e são sempre inesperadas. Geralmente elas nos remetem a um estado introspectivo, de autoconhecimento, e nos fazem ponderar comportamentos, valores e reavaliar a nossa razão de viver.
Por exemplo, morar fora do país a primeira vez pode ser um crucible mais leve. Ser demitido, pode ser outro crucible, e mais moderado eu diria. Casos de saúde ou de morte podem ser crucibles severos.
“Felizmente, nem todos os crucibles são traumáticos, na verdade eles podem envolver uma experiência positiva e profundamente desafiadora como ter um chefe ou mentor exigente” (Bennis e Thomas, 2002)
O evento TED é cheio de exemplos de crucibles que acabaram se tornando histórias inspiradoras. Aqui abaixo está um dos meus favoritos, pois realmente captura a dificuldade e sofrimento momentâneo, e a força tremenda que se tirou depois do caos.
Por fim, crucibles geralmente não são momentos legais, são dolorosos e sofridos, mas como vimos, é possível aprender muito e tirar uma força tremenda deles.
LÍDERES EXCEPCIONAIS: DO CAOS AO SUCESSO
“Analisando 3.000 páginas de transcrições, nossa equipe ficou assustada em ver que não temos que nascer com características específicas ou traços de um líder. Liderança surge da nossa história de vida” (George et al., 2007)
Estudar o tema Liderança na minha Dissertação de Mestrado, especialmente a teoria da Liderança Autêntica, tem sido muito interessante.
Eu não quis apenas correr com essa etapa do curso para logo ser reconhecido como mestre. Eu queria aproveitar essa oportunidade de pesquisa profunda para aprender algo que gostasse, e se possível, ainda aprender algo sobre mim.
Parece que eu encontrei o tema ideal, pois foi isso que está aconteceu. E o meu objetivo com esse artigo é justamente poder compartilhar um pouco das importantes reflexões que eu tenho passado e ajudar outras pessoas. Reflexões acadêmicas, profissionais e pessoais. Sim, tudo em função desse intrigante mundo que é a Liderança.
Afinal de contas, por que essas duras experiências podem formar um líder de sucesso?
Warren Bennis, professor e autor de 25 livros sobre Liderança, junto com seu colega Robert Thomas, sócio da consultoria Accenture, escreveram juntos um artigo chamado Crucibles of Leadership na Revista Harvard Business Review.
Nesse artigo, eles comentam sobre a pesquisa deles que mostrou que o indicador mais confiável de Liderança extraordinária para um indivíduo é a habilidade de encontrar sentido em eventos negativos e aprender diante de circunstâncias desafiadoras.
Se pudéssemos transformar todo o argumento deles em uma fórmula, ela provavelmente seria assim:
VIVER ADVERSIDADE + SAIR FORTALECIDO = LÍDERES EXTRAORDINÁRIOS
Certamente, outras centenas de fatores podem contribuir para uma boa liderança, autenticidade é um exemplo. Então lembre-se, aqui eles estão falando sobre o indicador mais confiável que foi descoberto e não sobre tudo que impacta positivamente liderança.
Dessa equação, a única variável certa é “viver adversidade”. A partir dela nós podemos sair enfraquecidos e até doentes. Ou ainda, podemos extrair sentido dessa dura lição e usá-la como uma arma no dia a dia. Vamos voltar a ela em breve.
Bill George, professor da Universidade de Harvard e considerado “pai” da teoria de Liderança Autêntica, dá um exemplo para ajudar a explicar essa equação.
A HISTÓRIA DE DANIEL VASELLA (SIM, É VERÍDICA)
Daniel Vasella, ex-CEO da gigante farmacêutica Novartis, tem umas das histórias mais difíceis que o professor George já investigou. Ele passou pelas piores situações durante a infância e chegou ao topo do mundo corporativo acumulando méritos e reconhecimentos.
Aos 5 anos de idade, Vasella sofreu de asma. Aos 8, tuberculose seguida de meningite, o que fez seus pais o deixarem 1 ano em um sanatório distante, visitando-o raras vezes. Quando ele tinha 10 anos de idade, sua irmã de 18 morreu depois de lutar 2 anos contra um câncer. 3 anos depois disso, seu pai morreu durante uma cirurgia. Toda essa instabilidade fez a mãe se afastar da cidade para buscar salários maiores e isso deixou Vasella largado em casa fazendo festas regadas a álcool para conhecidos.
Quantos suportariam 20 anos de doenças, desprezo familiar e mortes? Nem todos! Mas a virada de Vasella começou assim.
Aos 20 tudo mudou depois de uma namorada, entrou para a escola de Medicina e por meio de sessões de psicoterapia conseguiu extrair sentido de sua triste história de vida. Aplicou para altos cargos em grandes empresas e passou 4 anos trabalhando nos EUA. Durante uma fusão de sua empresa com outra, ele se tornou o CEO da jovem Novartis.
Mesmo novo e com pouca experiência, ele floresceu como líder. Visualizou um futuro brilhante para ajudar a salvar vidas, motivado pela sua trajetória, e desenhou uma cultura nova baseada em compaixão, competência e competição. Tudo isso levou a Novartis ao ápice global farmacêutico e Vasella a uma posição de líder admirado.
Perguntado sobre o motivo que o levou a liderar tão bem, ele respondeu a sua história de vida.
A FÓRMULA DOS LÍDERES EXTRAORDINÁRIOS
Se eu falasse que depois de todas essas desgraças, Daniel Vasella, tinha se tornado um alcoólico rodeado por más influências ninguém duvidaria. Era um fim muito provável para ele.
No entanto, o caminho foi bem diferente. A variável “sair fortalecido” foi executada com maestria. Vamos relembrar a fórmula:
VIVER ADVERSIDADE + SAIR FORTALECIDO = LÍDERES EXTRAORDINÁRIOS
Vou quebrar em duas partes, veja:
- Viver adversidade infelizmente é uma certeza na vida. Ótimo! Logo, todos têm a chance de se tornar líderes excepcionais.
- Sair fortalecido não é uma certeza na vida, pois depende de você. Que pena! Logo, alguns poderão ser líderes excepcionais e outros não.
Sendo assim, temos que prestar atenção na variável “sair fortalecido”.
ENTÃO COMO SAIR FORTALECIDO?
Antes, quero destacar que nada disso significa que precisamos sofrer para sermos bons líderes. É muito possível aprender, mudar e evoluir em qualquer momento da vida.
As pesquisas de George e de Bennis & Thomas simplesmente foram buscar líderes acima da média e identificaram um padrão durante as entrevistas: aparecimento de histórias de vida geralmente difíceis.
Como sair fortalecido é a pergunta de ouro então!
A resposta é: RESPONSABILIDADE.
Calma, responsabilidade não é só chegar pontualmente no trabalho.
Stephen Covey, autor do clássico Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, fala sobre o conceito de responsabilidade, que, por sinal, traduz exatamente a variável “sair fortalecido”.
A própria palavra diz, responsabilidade é: habilidade para responder.
Para responder aos desafios da sua vida. Para responder não só com palavras, mas com comportamentos e emoções também.
Como você vai responder verbalmente, comportamentalmente e emocionalmente às barreiras e muralhas que a vida arruma?
Daniel Vasella não se fez de vítima, se colocou à frente das suas desgraças, foi estudar, foi se conhecer e foi trabalhar.
CONCLUSÃO
Crucibles geralmente são experiências terríveis, alguns significam marcas para uma vida toda, são feridas profundas. Mas infelizmente não podemos escolher se passaremos por isso ou não, só podemos escolher o como.
Lembre-se da fórmula:
VIVER ADVERSIDADE + SAIR FORTALECIDO = LÍDERES EXTRAORDINÁRIOS
É justamente o “como” que os líderes pesquisados fizeram com maestria, que a Amy Cuddy (TED) fez, que o Daniel Vasella fez, e que você também pode fazer.
O “sair fortalecido” da nossa equação é responsabilidade, é proatividade, é o “como”.
Como você vai lidar com os seus desafios: fugindo ou combatendo e evoluindo? Vítima ou protagonista?
Pense nisso quando encontrar uma dificuldade, pois além de te fazer um ser humano melhor, essa simples habilidade do “como” foi determinante na construção de líderes excepcionais.
Referências:
Bill George, Peter Sims, Andrew McLean e Diana Mayer (2007) Discovering Your Authentic Leadership. Harvard Business Review.
Stephen Covey (1989) Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Franklin Covey.
https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc
Warren Bennis e Robert Thomas (2002) Crucibles of Leadership. Harvard Business Review.